备注：报价是团队打包优惠价格，行程内任何项目，客人不用/门票优惠不退费，也不更换其他项目
　　导游在不减少旅游景点的情况下，有权调整景点的先后顺序，希望大家理解。
备注：新疆属偏远、发展中地区，住宿条件相对较一般，条件有限，不能和内陆城市的同等级酒店相比，还请客人多谅解、包涵。
1.车辆：2+1豪华座椅大巴车，保证每人 1 正座；7人以下（最多 6 人）7座商务车出行、7-9人（9-17座）车出行、司机兼向导，司机仅负责安全驾驶、安排住宿、门票。
10 人以上（含 10 人）2+1用车，上导游
2.首道门票及区间车：天山天池（门区）、五彩滩、禾木（门区）、喀纳斯（门区）、魔鬼城（门区）、那拉提（含河谷和空中草原）（门区）、博斯腾湖（门票）、解忧公主薰衣草含（赠送）、赛里木湖直通车（乌市出行车辆直接进入）含（门票+进入景区车费费用）、火焰山（门票）、坎儿井（门票）、葡萄庄园含（赠送）
备注：赠送景点项目特殊原因不去不退费也不置换其他景点/一价打包任何证件无退费
3.住宿：（9晚住宿）全程三晚商务型酒店+1晚民宿+三晚3钻酒店+二晚4钻酒店、不含单房差。全程合作酒店，本公司预定为准（当天不指定住宿标准）
不提供自然单间，不含单房差。
4.导服：地陪国语导游服务。
5.用餐：全程9早9正餐，升级各大特色餐含在9个正餐之内：路上简餐（拌面、抓饭、丸子汤）都算正餐
6.保险：提供旅行社责任险，建议游客自己购买旅游意外险。
7.儿童：（1.2米以下）含导游服务费、餐费、车位费、疆内行程车费大交通，（不占床、产生门票区间车自理）。小孩也可按照成人操作，服务标准一样，无优惠退费。
备注：行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用 。如遇不可抗力因素如塌方、或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任；新疆属西北地区当地酒店标准、用餐条件较内地偏低。在保证不减少任何参观景点的情况下，旅行社有权调整行程景点先后游览顺序。备注：行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用 。如遇不可抗力因素如塌方、或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任；新疆属西北地区当地酒店标准、用餐条件较内地偏低。在保证不减少任何参观景点的情况下，旅行社有权调整行程景点先后游览顺序。

1、全程娱乐项目不包含（如骑马、游船、漂流等娱乐活动、歌舞宴等）
2、因不可抗力因素所引致的额外费用；
3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
4、团体旅游意外险及航空意外险(建议旅游者购买)；
5、个人消费（如酒水、饮料，酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）；
6、单人房差或加床费用；
7、酒店押金；
8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

1）游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全，避免造成不必要的损失。
2）游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；旅游中途因游客擅自离团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担。　　
3）民航系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担。
4）因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用，由游客承担。
5）不提供自然单间，也不保证特定游客住宿同一间住房；若团队人数为单数，且需入住双人间（酒店无三人间或无法加床、游客不接受安排三人间或加床的方式），游客需自行补齐房差。
6）如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。
温馨提示：
1.如您被列入失信人名单，将会无法乘坐火车、飞机等实名制大交通。请报名前核实，避免不必要的麻烦与损失。
2.必带证件：身份证、优惠证件（如：军官证、伤残证、老年证、学生证)、银行卡、部分现金。
3.新疆早晚温差较大，6-8月可穿短袖，长裤，带薄外套即可，9-10月要带上冲锋衣或棉衣。（尤其是前往塔县时海拔高，体感凉，注意保暖。）鞋子建议穿登山鞋或旅游鞋，方便拖鞋，换洗内衣裤、袜子等；
4.旅途中请携带雨具、帽子、手套、太阳镜、防晒霜、润唇膏、个人洗漱用品、带保温杯（新疆水质较硬，喝烧开的水较好）；
5.常用药品建议带感冒药、肠胃药、创可贴、防蚊水、风油精（特别提醒：北方干燥，须备去火、润喉药物）；
6.新疆内地城市有两小时时差。和内地城市比起来用餐、作息时间有均有2小时左右的差异，做好调整时差的准备；
7.新疆景点分散，距离较长。故乘车时间长易疲劳，带一些零食、饮用水、扑克牌等，途中消遣；
8.在新疆地区饮食以牛羊肉，面食、米饭为主。饭菜口味为大西北风格，相对于祖国南方地区这里口味偏咸、辣，希望您有一个心理准备；
9.新疆是少数民族聚居区，主要信仰伊斯兰教，请入乡随俗，不要在穆斯林餐厅或聚居区抽烟、喝酒、说猪字，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题；
10.新疆地区旅游资源丰富，各地旅游景区状况各异，娱乐活动丰富（如骑马、乘游船等），请备合适的鞋，并注意安全；参加娱乐旅游项目时，保管好随身贵重物品，以免损坏和丢失；
11.受旅游发展限制，新疆旅游接待各方面比较滞后，酒店发展较晚，还请您不要用标准星级酒店来衡量西北个别地方的酒店，各方面条件有限，请提前做好心理准备。
12.新疆是瓜果之乡，在新疆旅游时吃水果是一大乐事，但一定要有度，哈密瓜过量，让人上火，唇上起泡；西瓜吃太多，使人拉肚子；在吃完水果后千万不要喝热水，以免造成胃肠道的不适；
13.新疆购物以‘公斤’论，如果要一斤的东西，最好讲“半公斤”，如果说一斤，会误解为“一公斤”。
14.因新疆各景点间路途遥远孕妇、哺乳期儿童、70岁以上老人不宜报团（60-69岁之间参团需签订免责协议）。
关于游客意见单反馈单的特别声明
1）游客意见反馈单作为当地接待质量的唯一标准，请游客一定认真填写，一切投诉以意见单为准。
2）旅行社不受理不填写意见单或代理签署意见单的投诉。
3）签署意见单，确实代表本人真实意愿，如有胁迫等因素，可直接拨打应急联系人电话处理意见，直至接待问题全部处理完毕。旅行社不受理返回出发地后的任何投诉。