1、上海往返欧洲的机票费用；
2、欧洲申根签证团签费用（如需个签，所产生的加急费自理）
3、河轮住宿7晚/岸上酒店住宿4晚；
4、全程提供随身WiFi设备.每2人1台（同房间）；
5、用餐：河轮/岸上早餐12餐，河轮午餐和晚餐共计22餐，用餐：河轮西式早餐、午餐和晚餐，陆地行程：酒店早餐，团队用餐：中式餐八菜一汤（不含酒水饮料）或者当地特色餐。
6、河轮午餐、晚餐期间指定酒水，酒吧营业期间（22:30前）指定酒水畅饮。24小时咖啡/茶点；
7、河轮行程以外的境外用车；
8、全程中文陪同领队、中文导游、外文司机；
9、景点门票：格德勒宫，渔人堡，国会大厦，美泉宫(含中文语音讲解器)，梅尔克修道院，布拉格城堡区
10、船上工作人员服务费、司机导游服务费；
11、河轮码头港口税。

1、护照办理费用；
2、出发地往返上海交通费用，外地录指纹交通费用；
2、行程之外的观光节目费用、自由活动期间的餐费及其他消费；
3、除船上在指定时间内免费提供的酒水外，其他高档酒水需额外付费；
4、洗衣、船上购物等未在包含费用中的个人消费。
5、费用不包含：常州至浦东机场的往返交通费（我社可代办，详情可咨询旅行社接待人员）

证件须知：
1、在预订时务必提供准确、完整的姓名及身份证号码，避免名单错误，影响出行。如因旅游者提供信息错误而造成的损失，由旅游者自行承担。
签证相关：
申根签证需采集指纹，具体时间根据领馆预约另行通知；
如自备签证，请提前通知我们扣除相应费用，如因自备签证问题所造成的行程受阻，相应损失自行承担；
签证相关的例如未成年人亲属关系公证等相关费用需自理。
定金规则：
1、支付定金后方为留位成功，定金为团款的50%；
2、尾款需不晚于开航前45天付清。
取消规则：
1、开航前30天（含）收取合同金额的100%；
2、开航前31-60天（含）收取合同金额的75%；
3、开航前61天以上（含）收取合同金额的50%。
温馨提示：
1、考虑到孩子的安全和其他顾客的体验，儿童登船需年满8周岁；
2、每间舱房需入住2人，若单人入住，需补单房差（另付50%的单人船票费）；
3、未满18周岁的未成年人须由父母一方、法定监护人或对其负有看护责任的21周岁以上的成年人陪同并入住同一间舱房；
4、以上行程仅供参考，部分航期的停靠时间、顺序和行程内容可能会有所不同，最终行程以实际行程为准；
5、一些国家的商店、景点和银行在周日和公共节假日不营业，这种情况下部分项目可能无法进行，行程会根据实际情况进行调整；
6、欧洲购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据。
退费说明：
1、如果因战争，疫情等不可抗力因素取消行程、或者因游轮公司或航空公司等不可抗力因素取消行程，我司会积极协调，产生的损失以实际损失为主，如果确实不能成团，费用另议；
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，河轮及陆地住宿、餐、车等费用均不退还。
当地天气提示：
旅游者出发前请查看旅游目的地天气预报，请带好相应的衣物，贴身内衣建议选择速干材质，便于排汗预防感冒。野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。请带好防晒保湿用品，注意防晒。
飞机票提示：
1、飞机票是实名制出票，请务必提供准确的姓名及身份证号码（出境游提供准确护照首页信息），以免产生不必要的经济损失。
2、旅游合同一经签订，旅行社会安排出机票，如果旅游者提出退改签，则根据航空公司退改签的规定办理，产生的实际损失，由旅游者承担。不可签转、改期和退票的机票，如退票只能退到机建费和燃油附加费。
3、如因航空公司运力调配、天气原因、航空管制等不可控或其他不可抗力原因导致航班取消或延期的，旅行社不承担任何责任，旅行社会尽力协助旅游者办理变更事宜。
游览提示：
1、预定时公布的行程安排在不减少行程景点和游览时间的前提下，在实际出发时，旅行社会根据天气、景点开放时间等具体情况调整行程景点安排的先后次序，届时以导游实际安排为准。
2、行程中部分景区内可能会有商店，请旅游者谨慎购买；
3、行程中需自理的景点门票或者当地导游推荐的自费项目，旅游者完全自愿选择是否参加。
4、团队游览中不允许擅自离团。如因旅游者自身原因需放弃部分行程的，把产生的必要费用去掉后，将余款退还旅游者。旅游者离团后产生的一切费用和安全责任均有旅游者个人承担。
5、如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以原旅游合同和旅游者新确认的变更方案为准）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放弃游览等造成行程中景点未能游览，景点门票费用按照旅行社核算成本的团体折扣价退还给旅游者（非景点门市挂牌价）；如门票为几个景点的联票或景区不同意退票的，则此门票费用无法退还。
7、请旅游者配合导游如实填写游客意见单，这是旅游者对服务质量的书面依据。
用餐提示：
1、旅游团队用餐，旅行社按合同标准确保餐饮卫生及数量和质量。团队餐十人一桌，如每桌人数减少，菜品数量也会酌情减少。不同地区餐食口味会有差异，不一定能满足所有旅游者的口味需求，敬请理解。
2、团队餐为定制餐饮，如旅游者自行放弃用餐，团队餐的费用无法退费。
3、如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。