门票：所列趵突泉景区，明水古城，温泉/滑雪（二选一），泰山，东岳庙会，泰山往返景交，三孔，马车
住宿：三晚携程5钻标间住宿，单男单女需补齐房差； 
用餐：含3早，3晚餐1中餐，临时取消用餐不吃不退，若需取消需提前一天告知导游
用车：常州至济南西、曲阜东至常州来回高铁或动车，当地全程空调旅游车
导游：全程导游讲解服务

1、除景点第一大门票外的二次消费（如索道、娱乐项目、请香等），请游客自愿选择，旅行社及导游不参与
2、行程中不含的餐请自理
3、建议游客购买旅游意外险
4、行程中未提到的其他费用

证件须知：
1、在预订时务必提供准确、完整的姓名及身份证号码，避免名单错误，影响出行。如因旅游者提供信息错误而造成的损失，由旅游者自行承担。
2、出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件。超过16周岁的游客若没有办理身份证的，请在户口所在地派出所开具相关身份证明。出行前请务必检查自己身份证件的有效期。
收客限制：
1、为确保未成年人出行安全，未成年人出行由监护人陪同或至少一名成年同行者持监护人委托证明。
2、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
成团人数提示：
本产品最少成团人数30人，若因报名人数不足30人未能发团，旅行社不承担违约责任，同时旅行社会提前2天及以上通知到旅游者，旅游者可根据实际情况选择修改日期或者更改线路或者退款处理。
成团性质提示：
本线路产品为散客拼团，会与其他旅游者拼团后同车游玩。
当地天气提示：
旅游者出发前请查看旅游目的地天气预报，请带好相应的衣物，贴身内衣建议选择速干材质，便于排汗预防感冒。野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。请带好防晒保湿用品，注意防晒。
火车票提示：
1、火车票是实名制出票，报名时请旅游者务必提供准确的姓名及身份证号码，以免产生不必要的经济损失。
2、旅游合同一经签订，旅行社会安排出火车票，如果旅游者提出退改签，根据铁路总公司的退改规则规定，由旅游者本人持身份证原件至火车站窗口自行办理退票或改签业务。产生的实际损失由旅游者自行承担。
3、部分旅游产品中的火车票为“包票或专列”，退改签规则不以在售火车票退改签规则为准。如旅游者提出退改签，则按照该趟“包票或专列”的具体规则处理，损失由旅游者自行承担。
4、如因铁路运力调配、天气原因等不可抗力因素导致火车取消或延期的，旅行社不承担此责任，旅行社将尽力协助旅游者办理变更事宜。
旅游巴士提示：
1、旅游巴士根据人数安排车型，保证每位旅游者都有一个正座。
2、根据省公安厅最新公告及新的道路交通安全法规定，所有旅游者必须占座，不得私带儿童上车。
3、如遇不可抗力因素（自然灾害、交通管制导致交通拥堵等）旅行社可根据实际情况调整或取消原定行程，超出原定成本由旅游者承担，未发生部分按成本退还旅游者。
住宿提示：
1、酒店一经安排（成交）无法退订。若因旅游者单方面原因需要退订，则旅游者需承担相应的损失。
2、如订单人数为单数，则会产生单房差，请在报名时缴纳单房差费用。
3、报名时选择不占床位的旅游者，不能享受酒店房间含早餐服务，需自行购买早餐。
4、按国际惯例，酒店须在14：00后办理入住，在12：00之前办理退房。
5、旅游者入住酒店后如需升级或更换房型，需自费其中差价。
6、入住酒店如需交房卡押金，请旅游者自行在酒店前台办理。
7、如遇政府征用等特殊情况，旅行社将安排不低于原档次的其他酒店；对特殊房型的需求，我司将尽量满足，但不能保证，具体以入住当天酒店的确认为准，请谅解。
游览提示：
1、预定时公布的行程安排在不减少行程景点和游览时间的前提下，在实际出发时，旅行社会根据天气、景点开放时间等具体情况调整行程景点安排的先后次序，届时以导游实际安排为准。
2、行程中部分景区内可能会有商店，请旅游者谨慎购买；
3、行程中需自理的景点门票或者当地导游推荐的自费项目，旅游者完全自愿选择是否参加。
4、团队游览中不允许擅自离团。如因旅游者自身原因需放弃部分行程的，把产生的必要费用去掉后，将余款退还旅游者。旅游者离团后产生的一切费用和安全责任均有旅游者个人承担。
5、如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以原旅游合同和旅游者新确认的变更方案为准）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放弃游览等造成行程中景点未能游览，景点门票费用按照旅行社核算成本的团体折扣价退还给旅游者（非景点门市挂牌价）；如门票为几个景点的联票或景区不同意退票的，则此门票费用无法退还。
7、请旅游者配合导游如实填写游客意见单，这是旅游者对服务质量的书面依据。
用餐提示：
1、旅游团队用餐，旅行社按合同标准确保餐饮卫生及数量和质量。团队餐十人一桌，如每桌人数减少，菜品数量也会酌情减少。不同地区餐食口味会有差异，不一定能满足所有旅游者的口味需求，敬请理解。
2、团队餐为定制餐饮，如旅游者自行放弃用餐，团队餐的费用无法退费。
3、如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。
失信人提示：
根据《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》第一条规定的情形，已被纳入失信被执行人名单，依照《中华人民共和国民事诉讼法》和《最高人民法院关于限制被执行人高消费的若干规定》等有关规定，对失信被执行人实行限制消费令。失信人员旅游报名时没有向旅行社明确说明的，所产生的任何损失均有失信人承担。
关于接送站：
第一天接站默认济南西站接团，因到站时间不同客人之间相互等待的时间会比较长，请务必告知客人，如不接受请选择其他线路；到达其他站点的客人请自行打车到济南趵突泉东门，或与导游确定具体接团时间；
送站：可选择曲阜东高铁站或泰山站送，如选择兖州送站加收40元/人费用；济南接站如需用车加收40元/人
2、全程不含：正餐、泰山索道、三孔景交、孔林电瓶车；
3、以上操作为散客拼团，行程可能发生互换，但不减少景点；
4、儿童报价只含车位，产生门票、床位自理；
5、因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少，本社只负责退还门票差额不承担由此造成的损失及责任；
产生免票半票：曲阜全票退100元、半票退50元；趵突泉全票退20元、半票10元；
 泰山全票退100元、半票退50元；
曲阜优惠政策：1.4米以下儿童、60岁以上老人、教师资格证佩戴身份证及职业技术资格证（三证合一）及孔姓客人持身份证免费游览三孔。
济南优惠政策：趵突泉1.4米以下儿童及60岁以上老人免费游览。
泰山除外，岱庙为赠送，如遇天气原因或时间原因不能正常游览或缩短时间，不退费用；
以上赠送门票，仅限产生泰山大门票的客人赠送，如不产生泰山门票，皮影戏50元/人现付导游
6、用车：春节法定节假日期间特别升级2+1陆地头等舱用车
 以上优惠政策及证件请务必提前告知客人！见到导游出示证件