1.机票：上海进出港国际段经济舱团队票+内陆段经济舱团队票（机票一旦确认开票，不退不改）；
2.酒店：当地 4 星级宾馆双人标准房（如遇旺季，会安排 1 个大床+1 个小床或沙发的房间，请谅解）；
3.用餐：早餐酒店内用（如遇早晨航班，早餐改为酒店的早餐盒；如用餐时间在飞机或船上时，以机船餐为准，不再另退餐费）；除特色餐及自理以外，用餐标准为午晚餐 8 菜 1 汤（中式团餐）或中式自助；
4.用车：空调旅游巴士，中文司机兼职导游服务；含小费；
5.门票：行程内所列景点门票，特别注明除外；
6.签证：澳大利亚、新西兰旅游签证费（签证自理的客人可扣除签证费；签证不限制领区）；
7.服务：上海随团进出专业领队中文服务；
8.机场接送：含常州-浦东机场往返接送。

1. 护照费用；
2. 全程酒店单房差；
3. 超时超公里费，超时费150澳币/小时（每天用车早9点-晚9点，超过10小时用车或者晚上7点后还需要用车都需要支付超时费用）；
4. 洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
5. 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、保管费，以及黄皮书；
6. 因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价；
7. 以上服务内容中未提及的其它费用。

证件须知：
1、在预订时务必提供准确、完整的姓名、身份证号码及护照信息，避免名单错误，影响出行。如因旅游者提供信息错误而造成的损失，由旅游者自行承担。
2、出发当天自带：护照原件（6个月以上有效期，护照不得涂损），留有3页以上签证空白页。
收客限制：
1、为确保未成年人出行安全，未成年人出行由监护人陪同或至少一名成年同行者持监护人委托证明。
2、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
成团性质提示：
本线路产品为散客拼团，会与其他旅游者拼团后同车游玩。
当地天气提示：
旅游者出发前请查看旅游目的地天气预报，请带好相应的衣物，贴身内衣建议选择速干材质，便于排汗预防感冒。野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。请带好防晒保湿用品，注意防晒。
游览提示：
1、预定时公布的行程安排在不减少行程景点和游览时间的前提下，在实际出发时，旅行社会根据天气、景点开放时间等具体情况调整行程景点安排的先后次序，届时以导游实际安排为准。
2、行程中部分景区内可能会有商店，请旅游者谨慎购买；
3、行程中需自理的景点门票或者当地导游推荐的自费项目，旅游者完全自愿选择是否参加。
4、团队游览中不允许擅自离团。如因旅游者自身原因需放弃部分行程的，把产生的必要费用去掉后，将余款退还旅游者。旅游者离团后产生的一切费用和安全责任均有旅游者个人承担。
5、如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以原旅游合同和旅游者新确认的变更方案为准）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放弃游览等造成行程中景点未能游览，景点门票费用按照旅行社核算成本的团体折扣价退还给旅游者（非景点门市挂牌价）；如门票为几个景点的联票或景区不同意退票的，则此门票费用无法退还。
7、请旅游者配合导游如实填写游客意见单，这是旅游者对服务质量的书面依据。
失信人提示：
根据《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》第一条规定的情形，已被纳入失信被执行人名单，依照《中华人民共和国民事诉讼法》和《最高人民法院关于限制被执行人高消费的若干规定》等有关规定，对失信被执行人实行限制消费令。失信人员旅游报名时没有向旅行社明确说明的，所产生的任何损失均有失信人承担。